Domande Frequenti

FAQ

DREXCODE è la prima web boutique che propone un’esperienza fashion diversa, trendy e conveniente offrendo a noleggio gli abiti e accessori più esclusivi delle ultime collezioni.

  • General

    A cosa servono i cuori sopra gli abiti?
    Chi siamo?
    Come affitto un abito Drexcode?
    Come restituisco l'abito?
    Come scelgo il vestito giusto?
    E' possibile comprare l'abito?
    Quando posso effettuare la prenotazione dell'abito?
    Quanto dura il noleggio?

  • Taglia e vestibilità

    Come posso cambiare il mio abito?
    Come posso sapere se il vestito mi andrà bene?
    Cos'è la seconda taglia?
    Cosa succede se l'abito non mi va bene?

  • Manutenzione e cura dell'abito

    Chi si occupa del lavaggio e della stiratura degli abiti?
    Cosa succede se accidentalmente macchio o rovino l'abito?

  • Pagamento

    Come posso pagare gli abiti a noleggio?
    Devo pagare una cauzione?

  • Consegna

    Come posso sapere se il vestito arriverà in tempo?

  • COVID-19

    Avete sanificato il vostro showroom professionalmente prima della riapertura?
    I dispositivi per i pagamenti in showroom sono igienizzati regolarmente?
    I tempi di spedizione sono più lunghi del previsto?
    L'ingresso allo showroom è contingentato?
    La consegna del mio pacco è sicura?
    Posso continuare a provare i prodotti in showroom o a domicilio?
    Quali misure di sicurezza adottate per proteggere le clienti in showroom?
    Quali sono le misure intraprese per proteggere il personale e i clienti in questo momento?
    Una volta a casa, ci sono delle misure di sicurezza da rispettare per l'utilizzo dei prodotti?