Cura dell'abito

CURA DELL'ABITO

• Fai attenzione a gioielli e make-up che possono rovinare e/o macchiare l’abito
• Se fosse necessario stirare l’abito, si consiglia di utilizzare un vaporizzatore e non il ferro da stiro (che potrebbe rovinare l’abito)
• Nel caso in cui l’abito dovesse macchiarsi, non trattare la macchia, ma contattare il nostro Servizio Clienti per ricevere eventuali istruzioni
• P.S. Alla lavanderia ci pensiamo noi

ASSICURAZIONE INCLUSA

Nel prezzo del noleggio è inclusa un’assicurazione standard che copre danni minori quali macchie removibili, scuciture, zip rotte, paillettes staccate, e così via.

GARANZIA PLUS

La Garanzia Plus è un'assicurazione aggiuntiva al costo di 50 euro che copre danni riparabili fino a 300€. Se la desideri, puoi selezionarla nel carrello.

LAVANDERIA INCLUSA

Nel prezzo del noleggio è incluso anche il servizio di lavanderia dell’abito. Ogni abito ti arriverà igienizzato professionalmente e al termine del tuo noleggio non dovrai fare altro che restituircelo.
Ci occuperemo noi della lavanderia!

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Scrivici: customercare@drexcode.com
Whatsapp: +393889816879
Chiamaci: +390239198504

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Cura dell'abito e Assicurazione

Che cos'è la Garanzia Plus?

La Garanzia Plus è un'assicurazione aggiuntiva, selezionabile in fase di carrello. Copre un eventuale danno fino a 300€ di danni riparabili. Tutto ciò che altera in modo definitivo lo stato dell'abito non è coperto. Eventuali danni verranno valutati dal nostro team di esperti al momento della restituzione. Eventuali danni che compromettano l’integrità, la linea, il riutilizzo a pari condizioni dell’abito non sono coperti dalla garanzia e verranno disciplinati come precisato al punto 13.3,13.4,13.5 dei Termini e Condizioni

Chi si occupa del lavaggio e della stiratura degli abiti?

Collaboriamo con lavanderie professionali che lavano, igienizzano e stirano professionalmente ogni nostro capo.

Cosa succede se accidentalmente macchio o rovino l'abito?

Non tentare di rimuovere la macchia in alcun modo. Contatta tempestivamente il nostro customer service customercare@drexcode.com oppure telefono/whatsapp al +39 388 981 6879 indicando il tipo di macchia, per poter dare indicazioni precise alla lavanderia professionale. Macchie rimovibili e danni minori sono coperti dall'assicurazione standard inclusa nel prezzo di noleggio. Tutto ciò che altera in modo definitivo lo stato dell'abito non è coperto. Eventuali danni verranno valutati dal nostro team di esperti al momento della restituzione.

Gli abiti sono assicurati?

Tutti i capi hanno un'assicurazione standard inclusa nel prezzo di noleggio che copre macchie rimovibili e danni minori, quali zip rotte, bottoni scuciti, paillettes staccate, ecc. Tutto ciò che altera in modo definitivo lo stato dell'abito non è coperto. Eventuali danni verranno valutati dal nostro team di esperti al momento della restituzione.

Se macchio l'abito posso provare a lavarlo?

Non tentare di lavare il capo in alcun modo. Contattaci tempestivamente per indicarci il tipo di macchia, in modo tale che possiamo dare indicazioni precise alla lavanderia.